En novembro deste ano, o presidente da nosa empresa levou algúns empregados a visitar os mercados dalgúns países e rexións. A nosa empresa sempre cre que os clientes son a nosa valiosa riqueza e que o noso obxectivo comercial é satisfacelos. Só comprendendo os clientes e o mercado podemos lograr a satisfacción do cliente e cumprir coa tendencia do mercado.

Para comprender os clientes e o mercado, o presidente decidiu viaxar persoalmente a diferentes países e rexións para observar o mercado máis de cerca, dominar o progreso dos proxectos que empregan equipos de calefacción en varios países e rexións, comprender as dificultades reais atopadas na compra e instalación e coñecer a próxima tendencia do mercado de equipos de calefacción en varios países e rexións. Con base nesta información, o presidente formulará novas rutas de traballo, solucións aos problemas, progreso e nodos de tempo de proxectos de novos produtos, etc., co fin de proporcionar ideas correctas e rápidas para a produción científica e o desenvolvemento eficiente.
A partir da experiencia e a tecnoloxía adquiridas na observación do mercado, o presidente adoita comentar e debater cos técnicos, falando da función e o aspecto dos colectores máis populares no mercado, das partes do sistema de mestura de auga e da súa mellora, e da innovación de produtos maduros como válvulas de radiador, válvulas de control de temperatura, accesorios para radiadores, etc., que tamén adoitan ser obxecto de atención durante as visitas.
No proceso de visitas a clientes en varios países e rexións, o presidente tamén lle dá moita importancia ideolóxica ás visitas aos clientes. Considérase importante prepararse ben para a visita. Antes da viaxe de negocios, está familiarizado con algunhas condicións da empresa, incluíndo a persoa encargada das compras, a persoa encargada da toma de decisións, o mercado e a situación das vendas da empresa e a situación crediticia da empresa.

A diferenza entre os clientes e o mercado fai que a dirección e o ángulo de observación sexan diferentes. O presidente e algúns outros empregados ás veces discuten as vendas reais de colectores cos clientes na tenda de enxeñaría do cliente e, ás veces, teñen intercambios máis profundos cos clientes en restaurantes próximos, como discutir por que as especificacións e os tamaños dunha marca de colector nunha determinada rexión son populares, como entrar no mercado local e que produtos se deben recomendar.